Όροι χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος effiesNest_Nestoridou Home (www.effiesnest.com)
Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Ευθυμίας Νεστορίδου, effiesNest_Nestoridou Home, μία ελληνική επιχείρηση με έδρα στην Θεσσαλονίκη, Αρριανού 17, ΑΦΜ: 045203136/Δ' ΔΟΥ Θεσσαλονίκης και αριθμό ΓΕΜΗ: 00040380506000, εφεξής αποκαλούμενης “Επιχείρηση”.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους που αφορούν στα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της επιχείρησής μας προς όλους εσάς τους επισκέπτες της ιστοσελίδας:
Η Nestoridou Home διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας της ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση, να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη.
Η Επιχείρηση ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των χρηστών-πελατών της περί της μη διαθεσιμότητας τους.
Η Επιχείρηση ουδεμία ευθύνη φέρει για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, που μπορεί να προκύψει από τεχνικά προβλήματα που, τυχόν, παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση και κατά τη διάρκεια αυτής στο διαδίκτυο και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής, ή με την έλλειψη ικανότητας χρήσης του διαδικτύου καθώς και από τυχόν σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία του διαδικτύου. Επίσης η Επιχείρηση ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε πληροφορίες, προϊόντα και υπηρεσίες που διατίθενται μέσω αυτής.
Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά, τυπογραφικά ή ορθογραφικά λάθη στα χαρακτηριστικά των προϊόντων ή τυχόν διαφορές στην ένταση των χρωμάτων αυτών σε σχέση με την πραγματικότητα.
Λανθασμένη, εκ παραδρομής, τιμή
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογεί αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν να παραγγείλετε το προϊόν.
Αν έχετε προχωρήσει ήδη στην παραγγελία και πληρωμή αυτού, δεν θα είμαστε υποχρεωμένοι να σας παραδώσουμε το προϊόν αυτό στην τιμή αυτή, υπό την προϋπόθεση ότι θα σας ειδοποιήσουμε προτού το αποστείλουμε σε εσάς. Υπό τις συνθήκες αυτές, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την παραγγελία σας. Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας σας, θα σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων για οποιοδήποτε ποσό έχει ήδη καταβληθεί, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων μεταφοράς, σύμφωνα με τους όρους της Πολιτικής Επιστροφών και Αλλαγών.
Προκειμένου να υποβληθεί η παραγγελία θα πρέπει να γίνει εγγραφή στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Ο χρήστης δηλώνει ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από αυτόν κατά τη χρήση της ιστοσελίδας είναι ακριβείς. O κωδικός πρόσβασης του χρήστη είναι προσωπικός για κάθε επισκέπτη / χρήστη, όπως και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) του (η οποία θα πρέπει να είναι αληθής και πλήρης, προσωπική για κάθε χρήστη και υπό τον πλήρη έλεγχό του) και δεν πρέπει να γνωστοποιείται σε οποιονδήποτε τρίτο. Ο κάθε χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με τη χρήση της διεύθυνσης του ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου και του κωδικού πρόσβασης που ο ίδιος έχει επιλέξει και αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει κάθε ζημία της Επιχείρησης συνεργαζόμενων επιχειρήσεων από τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας από μη εξουσιοδοτημένα από τον χρήστη άτομα.
Ο χρήστης της ιστοσελίδας www.effiesnest.com αποδέχεται ότι δεν θα χρησιμοποιεί αυτή και το ηλεκτρονικό κατάστημα της για αποστολή, δημοσίευση οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, ενοχλητικό, άσεμνο, απόρρητο, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές σχέσεις, παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιαδήποτε άλλα προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την πρόκληση βλάβης, την παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υπολογιστή, ηθελημένα ή αθέλητα.
Η Επιχείρηση γνωρίζει τη σοβαρότητα που έχει το θέμα της ασφαλείας των προσωπικών δεδομένων του πελάτη - χρήστη καθώς και των ηλεκτρονικών του συναλλαγών και παίρνει τα ασφαλέστερα, δυνατά, μέτρα.
Όλα τα προσωπικά στοιχεία του πελάτη και οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τις συναλλαγές του, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Για να σας επιτρέψουμε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας και να σας παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα του χρήστη και το password, το οποίο αποτελεί επιπλέον προσωπική ασφάλεια. Για αυτό το λόγο, πρέπει να προστατεύεται καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων. Επίσης σας συμβουλεύουμε να δημιουργείτε password χρησιμοποιώντας σύμβολα μαζί με αλφαριθμητικούς χαρακτήρες.
Η Επιχείρηση δεν υπέχει οιασδήποτε ευθύνης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού στην ιστοσελίδα αυτής που οφείλεται σε ενέργειες ή παραλείψεις του εγγεγραμμένου χρήστη.
Εξασφάλιση απορρήτου-κρυπτογράφηση
Για την προστασία των στοιχείων που διακινούνται μέσω της ιστοσελίδας χρησιμοποιείται ειδικό λογισμικό το οποίο αποτελεί ένα πρωτόκολλο (Let’s Encrypt Authority X3) το οποίο κρυπτογραφεί την επικοινωνία μεταξύ του τερματικού σας & του server του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αποκρυπτογράφηση των στοιχείων σας είναι εξαιρετικά ισχυρή και θεωρείται πρακτικά απαραβίαστη. Το πρωτόκολλο lets encrypt SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (websites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.
Η τήρηση του απορρήτου των συναλλαγών θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Για τη δική του ασφάλεια, ο πελάτης θα πρέπει να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνει σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.
Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών χρησιμοποιούνται, βάσει του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Κανονισμός 2016/679, εφεξής αποκαλούμενο «ΓΚΠΔ», αποκλειστικά για την προώθηση από απόσταση των προϊόντων της effiesNest_Nestoridou Home, για την εκτέλεση και απόδειξη των παραγγελιών της, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και την τυχόν εξαγωγή στατιστικών στοιχείων. Τα δεδομένα αυτά δεν διαβιβάζονται σε τρίτους. Ο Πελάτης δίνει με την παρούσα τη συναίνεσή του για την αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από την Επιχείρηση για τους ανωτέρω σκοπούς. Ο Πελάτης έχει δικαίωμα να έχει πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που μας έχει δώσει (δικαίωμα πρόσβασης, αρ. 15 ΓΚΠΔ), να αιτηθεί την διόρθωση (δικαίωμα διόρθωσης, αρ. 16 ΓΚΠΔ) ή διαγραφή (δικαίωμα στη λήθη, αρ. 17 ΓΚΠΔ) των προσωπικών δεδομένων του, να αιτηθεί τον περιορισμό της επεξεργασίας (δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας) ή να αντιταχθεί οποτεδήποτε στην επεξεργασία των δεδομένων που τον αφορούν (δικαίωμα εναντίωσης, αρ. 21 ΓΚΠΔ) και να αιτηθεί την φορητότητα των δεδομένων (δικαίωμα φορητότητας δεδομένων, αρ. 20 ΓΚΠΔ).
Για τυχόν άσκηση όλων των δικαιωμάτων του Πελάτη σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βλ. πιο αναλυτικά στην Ενότητα Πολιτική απορρήτου, ενώ μπορεί να επικοινωνήσει με την Επιχείρηση για περαιτέρω πληροφορίες. Σε κάθε περίπτωση έχει το δικαίωμα να υποβάλλει καταγγελία σε εποπτική αρχή (π.χ. στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων).
Η Επιχείρηση θα αποθηκεύσει τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη μέχρι να αποσύρει τη συγκατάθεσή του. Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη είναι η συναίνεση που έχει παράσχει.
Η effiesNest_Nestoridou Home αποτελεί μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο όλων των πνευματικών δικαιωμάτων του περιεχομένου και της διάρθρωσης της ιστοσελίδας της www.effiesnest.com προστατεύεται δε από το ελληνικό, διεθνές και ευρωπαϊκό δίκαιο.
Αυτονόητο είναι ότι απαγορεύεται κάθε χρήση και για οποιοδήποτε σκοπό όπως αντιγραφή, downloading, παραποίηση, αναπαραγωγή, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου της ιστοσελίδας κλπ.
Τα διακριτικά του ηλεκτρονικού καταστήματος effiesNest_Nestoridou Home όπως εικόνες, λογότυπα, χρωματισμοί, ονόματα, λέξεις καθώς και τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της Επιχείρησης.
Η Επιχείρηση κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Παρόλα αυτά δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών σε τιμές και δευτερεύοντα χαρακτηριστικά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλισθεί, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ (24%).
Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. (βλ. αναλυτικά Τρόπος παραγγελίας).
Σε περίπτωση που στη παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail. Εναλλακτικά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την καταχώρηση της παραγγελίας στο site μας.
Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ' όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωσή σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών, ακόμη και χωρίς λόγο, από την ημερομηνία κατά την οποία εσείς ή ένα τρίτος που υποδεικνύεται από εσάς παραλάβατε το προϊόν και να ζητήσετε την επιστροφή των χρημάτων σας.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα αυτό πρέπει εντός των 14 ημερών να στείλετε την σχετική δήλωση μέσω email. Το αίτημα επιστροφής τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία που μας δηλώνετε το αίτημα επιστροφής των εμπορευμάτων.
Ο Πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν άθικτο, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι ακριβώς στην άριστη κατάσταση που το παρέλαβε. Ειδικότερα, το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να μην έχει αφαιρεθεί κανένα ταμπελάκι ή σημάνσεις (π.χ. αυτοκόλλητα, κ.λπ.) που έχουν επάνω τους τα προϊόντα, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς πριν την πώληση του.
Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν είτε με φυσική παρουσία στο κατάστημά μας είτε με την ίδια μεταφορική εταιρία που σας τα παρέδωσε, η οποία μπορεί να αναλάβει την επιστροφή των προϊόντων στο κατάστημα. Για την άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης δεν επιβαρύνεστε με κανένα απολύτως κόστος, πλην των τυχόν εξόδων επιστροφής (κούριερ ή μεταφορική), η οποία θα γίνεται με δική σας ευθύνη και δικά σας έξοδα. Η παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων θα μπορεί να πραγματοποιείται μόνο από τη διεύθυνση που είχατε δηλώσει εξαρχής για την αποστολή τους και την οποία μας έχετε υποδείξει γραπτώς.
Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει όσον αφορά στις ακόλουθες περιπτώσεις:
α) Προϊόντα η τιμή των οποίων εξαρτάται από διακυμάνσεις της αγοράς τις οποίες δεν είναι δυνατόν να ελεγχθούν και οι οποίες ενδέχεται να συμβούν εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης.
β) Προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έχετε θέσει (ειδικές παραγγελίες ή κατασκευές) ή σαφώς εξατομικευμένων (όπως στρώματα, ανωστρώματα, καλύμματα, κουρτίνες, διάδρομοι).
γ) Προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής (όπως ενδεικτικά μαξιλάρια ύπνου, υποσέντονα).
δ) Προϊόντα που μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα με άλλα στοιχεία.
Ελαττωματικά Προϊόντα – Προϊόντα με έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας
Σε όλες τις περιπτώσεις, στις οποίες αποδεδειγμένα:
α) τα προϊόντα είναι λανθασμένα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας/λειτουργίας
ή/και
β) προϊόντα από τα οποία λείπουν οι συμφωνημένες ιδιότητες
μπορείτε να ζητήσετε α) την διόρθωση ή αντικατάσταση του προϊόντος (εάν είναι εφικτό), β) την μείωση του τιμήματος ή γ) να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση και να επιστρέψετε το προϊόν, ζητώντας και την επιστροφή των χρημάτων σας, κατ’ εφαρμογήν των όσων επισημαίνονται ανωτέρω για το δικαίωμα υπαναχώρησης, ενημερώνοντας άμεσα την Επιχείρηση.
Στις παραπάνω περιπτώσεις μπορείτε να το επιστρέψετε το προϊόν, φροντίζοντας να είναι άθικτο, δηλαδή να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από εσάς, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση. Σε περίπτωση που ανοίξετε τη συσκευασία του προϊόντος και διαπιστώσατε το λάθος/ελάττωμα/έλλειψη πρέπει να το επιστρέψετε σε άψογη κατάσταση, μαζί με όλα τα μέρη και τα εξαρτήματα από τα οποία αποτελείται, φροντίζοντας να επιστρέψει το προϊόν στην κατάσταση που βρίσκεται μαζί με την συσκευασία του. Σε περίπτωση που το λάθος/ελάττωμα/έλλειψη προέκυψε χρησιμοποιώντας το προϊόν πρέπει να το επιστρέψετε στην κατάσταση που βρίσκεται, μαζί με όλα τα μέρη και τα εξαρτήματα από τα οποία αποτελείται και την συσκευασία του.
Σε όλες τις άνωθεν περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων αυτονόητο είναι ότι αυτά θα αποστέλλονται από εσάς πάντα μαζί με τα παραστατικά της Επιχείρησης μας που τα συνοδεύουν και, εφόσον δεν συντρέχουν λόγοι ανωτέρας βίας, θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail ότι έχουμε λάβει τα προϊόντα επιστροφής και ότι θα προβούμε στην διαδικασία εξακρίβωσης και στην έκδοση παραστατικού δελτίου επιστροφής.
Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν αποκλειστικά εσάς.
Μετά την παραλαβή των προϊόντων από εμάς, ακολουθεί διαδικασία εξακρίβωσης ή μη της ελαττωματικότητας ή/και έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν αποδειχτεί ελαττωματικό λόγω κατασκευής ή δεν απουσιάζει συνομολογημένη ιδιότητα επιστρέφεται σε εσάς. Και σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς.
Σε περίπτωση που το προϊόν αποδειχτεί ελαττωματικό λόγω κατασκευής ή απουσιάζει συνομολογημένη ιδιότητα μπορείτε να ασκήσετε ένα από τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω (διόρθωση/αντικατάσταση, μείωση τιμήματος ή υπαναχώρηση και επιστροφή χρημάτων) και συγχρόνως θα σας επιστρέφουμε τα έξοδα αποστολής που έχετε ήδη καταβάλει.
Αν ασκήσετε το δικαίωμα διόρθωσης ή αντικατάστασης του προϊόντος ή μείωσης του τιμήματος τα έξοδα επαναποστολής σε εσάς είναι δωρεάν.
Αν ασκήσετε είτε το δικαίωμα μείωσης του τιμήματος είτε το δικαίωμα υπαναχώρησης και την επιστροφή των χρημάτων σας, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που αναλογεί στην αξία των εμπορευμάτων με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήσατε την αρχική συναλλαγή (πιστωτική/χρεωστική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, PayPal), εκτός αν επιθυμείτε άλλο τρόπο επιστροφής για τον οποίο θα πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς. Η επιστροφή του αντίτιμου των επιστρεφόμενων προϊόντων θα πραγματοποιείται το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση αφού μας ενημερώσετε γραπτώς για το αίτημα επιστροφής των προϊόντων, γίνει ο απαραίτητος έλεγχος εξακρίβωσης από εμάς και μας ενημερώσετε γραπτώς για το αίτημα μείωσης του τιμήματος ή υπαναχώρησης και επιστροφής των χρημάτων σας.
Η χρονική διάρκεια άσκησης των παραπάνω δικαιωμάτων λόγω πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας παραγράφονται μετά την πάροδο δύο ετών από την παράδοση του προϊόντος.
Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:
-Πληρωμή με Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα:
Το ηλεκτρονικό κατάστημα της effiesNest_Nestoridou Home δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, ή χρεωστικές Visa Electron και Maestro. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (Let’s Encrypt Authority X3) και ψηφιακή πιστοποίηση από τη Verified by Visa ή SecureCode by Master Card τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών. Για τις αγορές με την πιστωτική σας κάρτα ακολουθήσετε τις οδηγίες που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Με την επιλογή του συγκεκριμένου τρόπου πληρωμής θα μεταφερθείτε σε ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών της συνεργαζόμενης εταιρίας που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών, όπου και θα σας ζητηθούν όλα τα στοιχεία της κάρτας σας. Για την πληρωμή θα σας ζητηθεί:
Ως ένα επιπλέον επίπεδο ασφαλείας σε κάποιες κάρτες τραπεζών, θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε τον κωδικό μιας χρήσης (OTP) που θα σας έρθει ως μήνυμα στο κινητό ή το email σας. Για οποιαδήποτε πληροφορία επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας.
Είναι σημαντικό να αναφέρετε απαραιτήτως ένα τηλέφωνο επικοινωνίας ή/και μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).
Σε περίπτωση που η πιστωτική σας κάρτα δεν εγκριθεί από τη τράπεζα σας, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τη παραγγελία σας.
Σε περίπτωση που δεν θελήσετε να μπείτε σε αυτή τη διαδικασία, μπορείτε να κάνετε την αγορά σας με την μέθοδο της αντικαταβολής (βλ. αναλυτικά παρακάτω).
Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα και να παραλάβετε την παραγγελία από το κατάστημα μας θα πρέπει για δική σας ασφάλεια να είστε παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα που κάνατε την παραγγελία σας και την ταυτότητά σας .
Σε περίπτωση που αδυνατείτε να παραλάβετε προσωπικά την παραγγελία σας, το τρίτο πρόσωπο που θα παραλάβει την παραγγελία σας αντί για εσάς, οφείλει να αναγράψει το ονοματεπώνυμό του και τον αριθμό του δελτίου ταυτότητάς του, επιδεικνύοντας παράλληλα κάποιο στοιχείο ταυτοπροσωπίας του χρήστη.
Σε κάθε περίπτωση η Επιχείρηση δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη δεδομένου ότι ο παραλαμβάνων το/α προϊόν/τα το/α παραλαμβάνει κατόπιν ρητής εντολής του παραγγέλοντος χρήστη και για λογαριασμό του και μόνο. Σε περίπτωση που η παραγγελία πραγματοποιείται στα στοιχεία και για λογαριασμό εταιρίας τότε η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείται να είναι εταιρική, δηλαδή να έχει εκδοθεί στα στοιχεία της αντίστοιχης εταιρίας κατά την παράδοση δε, θα πρέπει να είναι παρών ο εξουσιοδοτημένος κάτοχος με την πιστωτική κάρτα και την ταυτότητα του ή ένα τρίτο πρόσωπο που θα υπογράψει ολογράφως και θα αναγράψει τα στοιχεία της ταυτότητάς του.
-Πληρωμή με αντικαταβολή στο χώρο σας:
Εξοφλείστε την παραγγελία σας με την παράδοσή της, στο χώρο σας. Ειδικά για την Κύπρο δεν υπάρχει η δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή παρά μόνο με πιστωτική κάρτα ή τραπεζικό έμβασμα σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς τραπέζης της εταιρίας.
-Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:
Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των τραπεζών που συνεργαζόμαστε είτε με πληρωμή μέσω e-banking είτε με απ’ ευθείας κατάθεση σε οποιοδήποτε υποκατάστημα των κάτωθι τραπεζών:
EUROBANK
IBAN: GR83 0260 2570 0002 8010 1140 935
SWIFT/ BIC: ERBKGRAA
και στείλτε μας το αποδεικτικό τραπεζικής πληρωμής στο email info@effiesnest.com. Μετά την λήψη του αποδεικτικού πληρωμής, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας.
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.effiesnest.com διέπονται από το Ελληνικό και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
Ολοκλήρωση παραγγελίας:
Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, σας εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα : «ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΣΑΣ». Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας, οι οποίες είναι δεσμευτικές μόνον εφόσον έγιναν δεκτές από την Επιχείρηση. Η κυριότητα στο προϊόν μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση, ενώ ο κίνδυνος μετατίθεται κατά την παράδοση της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση που έχετε επιλέξει τη δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημα μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελίας σας από το φυσικό μας κατάστημα που βρίσκεται επί της οδού Αρριανού 17, ΤΚ 54635, Θεσσαλονίκη. Οι ώρες λειτουργείας του καταστήματος είναι: Δευ-Τετ: 09:00-18:00, Τρ-Πεμ-Παρ: 09:00-21:00, Σαβ: 09:00-15:00.
Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης:
Η παράδοση γίνεται από τις συνεργαζόμενες ταχυμεταφορές / μεταφορικές εταιρίες από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή, τις εργάσιμες ώρες καταστημάτων. (βλ. πιο αναλυτικά Τρόποι αποστολής).
Υπάρχει η δυνατότητα παράδοσης με ραντεβού και σε άλλη ημέρα και ώρα, κατόπιν συνεννόησης με την μεταφορική εταιρία, αναλαμβάνοντας ο πελάτης να καλύψει την επιπλέον χρέωση, όπως αυτή ισχύει με βάση τον τιμοκατάλογο της κάθε εταιρίας.
Παραλαβή προϊόντων:
H παράδοση των ετοιμοπαράδοτων προϊόντων γίνεται εντός 7 εργασίμων ημερών από τις συνεργαζόμενες ταχυμεταφορές/μεταφορικές εταιρίες.
Σε περίπτωση ειδικής παραγγελίας ή έλλειψης των προϊόντων λόγω εξάντλησης του αποθέματος, η παράδοση γίνεται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων από την Επιχείρηση.
Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς.
Δώρο Γάμου
Επιλέξτε ένα από τα προϊόντα μας και κάντε το δώρο σε γάμο ή κάποια κοινωνική υποχρέωσή σας. Η αποστολή στο αγαπημένο σας πρόσωπο/α μπορεί να γίνει από εμάς μέσω της συνεργάτιδας εταιρίας αποστολής. Ειδοποιήστε μας με e-mail για το που θα παραδοθεί το προϊόν, αλλά και που θα σας αποσταλεί το παραστατικό παραλαβής αλλά και η απόδειξη αγοράς.
Έξοδα Αποστολής Για Ελλάδα:
α) Παραγγελίες άνω των 60€ - ΔΩΡΕΑN ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ εντός της πόλης της Θεσσαλονίκης. Ισχύει για όλα τα προϊόντα της Επιχείρησης, ανεξαρτήτου βάρους και όγκου και για όλους τους τρόπους πληρωμής.
β) Για την υπόλοιπη Ελλάδα, η χρέωση γίνεται βάση τιμοκαταλόγου.
H διαφοροποίηση αφορά στα δέματα για μικρότερα αντικείμενα (π.χ. παπλώματα, πετσέτες και σεντόνια) παραγγελίες μεγάλου όγκου / βάρους (π.χ. στρώματα ύπνου, κρεβάτια ή άλλα έπιπλα).
Για την αποφυγή επιπλέον χρέωσης μεταφορικών η παραγγελία εκτελείται όταν όλα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε αυτήν είναι διαθέσιμα. Αν για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε παράδοση μόνο των άμεσα διαθέσιμων προϊόντων της παραγγελίας, παρακαλούμε καλέστε μας στο 2310.208435.
Κάνουμε ότι καλύτερο μπορούμε για να ενημερώνουμε τους πελάτες μας το συντομότερο δυνατό σε περίπτωση καθυστέρησης. Ωστόσο, κάποιες φορές τυχαίνουν καθυστερήσεις που μπορεί να ξεφύγουν από τον έλεγχό μας. Όπως όταν:
α) Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από πολλούς διαφορετικούς προμηθευτές είτε εντός είτε εκτός Ελλάδος. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να καθυστερήσει στο τελωνείο ή στη μεταφορά της, με αποτέλεσμα να μην την έχουμε στις αποθήκες μας όπως υπολογίζουμε. Σ’ αυτήν την περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό.
β) Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο. Ο προμηθευτής μας μπορεί σε σπάνιες περιπτώσεις, τελείως , απροειδοποίητα να ανακοινώσει ότι το καταργεί. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της επιχείρησής μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
γ) Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας όπως σε ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες .
δ) Σε περίπτωση που παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του, επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει στο προφίλ σας είναι λάθος ενημερωμένα και είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και μέσω e-mail επικοινωνία μαζί σας.
Αποδυνάμωση δικαιώματος
Σε καμία περίπτωση η παράλειψη ή καθυστέρηση της Επιχείρησης να ασκήσει νόμιμα ή συμβατικά δικαιώματά της δεν θα μπορεί να ερμηνευθεί ως παραίτηση ούτε να θεωρηθεί ότι τα δικαιώματά της αυτά αποδυναμώνονται.
Οι ανωτέρω όροι συνομολογούνται όλοι ως ουσιώδεις και τροποποιούνται μόνο εγγράφως.
Ακυρότητα μέρους
Η ακυρότητα ή η ακυρωσία ενός όρου δεν θα επιδρά κατά κανένα τρόπο στο κύρος των υπολοίπων όρων.
Εφαρμοστέο Δίκαιο-Δωσιδικία
Οι όροι αυτοί καθώς και τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις που απορρέουν από αυτούς ερμηνεύονται σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που απορρέει από αυτούς αρμόδια δικαστήρια προς επίλυση ορίζονται τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.
Η επίσκεψη στην Ιστοσελίδα προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των ανωτέρω όρων.
Share:
Τρόποι πληρωμής
Αρριανού 17, 54635, Θεσσαλονίκη
2310208435
Δευ-Τετ 10:00–18:30 Τρί-Πεμ-Παρ 10:00–21:00 Σαβ 9:00-15:00 
info@effiesnest.com
2310208435 
Αρχική